Продажа, внедрение и обслуживание OKTELL IP АТС и CALL CENTER на базе VoIP.Программа Oktell SIP-GSM Gateway может быть установлена нарабочие станции с операционными системами Windows XP, Windows Vista, Windows 7.
Архитектурно программа состоит из двух частей – Windows-службы SipGsmService.exe и графического приложения SipGsmForm.exe (SipGsmGateway Manager) для настройки работы.
Стыковка программы Oktell SIP-GSM Gateway с сетью VOIP обеспечивается путем регистрации на SIP-сервере учетной записи, либо отправкой голосовых пакетов науказанный в настройках IP-адрес без регистрации. Поддерживаемый протокол – SIP 2.0(RFC3261).
Стыковка с сетью GSM обеспечивается путем полученияголосового трафика с поддерживаемых GSM-устройств через USB-порт. Управление устройствами происходит с помощью AT-команд.
Настройка устройств и учетных записей SIP осуществляется редактированием конфигурационных файлов через графический интерфейс пользователя.
Программа поддерживает одновременную работу с несколькими устройствами, что обеспечивает создание соответствующего количества голосовых каналов SIP-GSM.
Поддерживаемые типы кодеков: G.711 A-Law, G.711 -Law, G.729,GSM 6.10.
Кодек G.729 предоставляется для ознакомления. Лицензия на использование кодека должна бытьп риобретена пользователем самостоятельно.
Программа Oktell SIP-GSM Gateway содержит ознакомительную информацию о программном продукте Коммуникационная платформа Oktell.
3. Совместимое оборудование
Программа поддерживает работу с голосовыми модемами
- Huawei E1550
- Huawei E160g
- Huawei E173
- Huawei E171
- ZTE MF180
Список может дополняться. Полная информация о поддерживаемыхустройствах доступна на сайте производителя http://www.telsystems.ru/gateways/
1. Скачайте дистрибутив программы.
2. Запустите файл sipgsm.exe. Начнется установка программы.
3. Вам будет предложено ознакомиться с лицензионным соглашением.
4. После принятия соглашения выберите директорию установки программыи нажмите кнопку «Далее».
5. Выберите язык, который будет использоваться в установленнойпрограмме, и нажмите кнопку «Далее».
6. Дождитесь окончания установки и нажмите кнопку «Готово».
7. При первом запуске установленной программы будет предложено пройти процедуру активации.
Выберите вариант лицензирования и следуйте инструкциям в открывшемся окне.
Запустите с рабочего стола ярлык SipGsmGateway Manager.
Главное окно программы отражает список устройств, присутствующих в системе. Устройства обнаруживаются программой автоматически.
В случае их необнаружения обратитесь к разделу «Возможные неисправности и их устранение».
Для настройки стыковки с сетью SIP нажмите кнопку «Настроить» рядом с устройством.
|
Маршрутизатор |
При входящем звонке на номер SIM-карты, установленной в GSM-устройство, программа будет дожидаться донабора номера, с которым необходимо установить SIP-соединение. Окончание донабора обозначается вводом символа ‘#’ или происходит после 5 секунд с момента получения последнего символа. При звонке из SIP в GSM поведение программы будет аналогичным. |
|
Шлюз |
При входящем звонке на номер SIM-карты, установленной в GSM-устройство, программа будет автоматически устанавливать соединение с SIP-номером, указанным в настройках. При звонке из SIP в GSM программа будет устанавливать соединение с GSM-номером, указанном в SIP-сообщении. Если номер в сообщении не указан, соединение будет происходить с GSM-номером, указанным в настройках. |
|
Домен SIP Порт |
Доменное имя или IP-адрес сервера SIP-провайдера. Порт сервера SIP-провайдера (обычно 5060). |
|
Номер телефона (user name) |
SIP-номер или SIP-ID. |
|
Тип регистрации |
Вкл./выкл. регистрацию на сервере SIP-провайдера. |
|
Логин |
Идентификационное имя (часто совпадает с SIP-ID). |
|
Пароль |
Пароль учетной записи. |
|
Outbound-proxy Порт |
Доменное имя или IP-адрес Outbound-сервера SIP-провайдера. Обычно совпадает с сервером SIP. Порт Outbound-сервера. |
|
Локальный порт |
Занимаемый порт на локальной машине для обмена информацией с SIP-провайдером. Каждой учетной записи при необходимости может быть присвоен свой локальный порт, т.е. каждое GSM-устройство будет связано с отдельным портом. |
|
CallerID |
Настройки передачи CallerID (номер вызывающего абонента) при звонке из GSM в SIP. |
|
SIP-номер по умолчанию |
Используется в режиме работы «Шлюз». Номер абонента SIP, с которым будет устанавливаться соединение при звонке из GSM в SIP. Если номер не указан, то для этого звонка разово используется режим «Маршрутизатор», т.е. программа ожидает донабора номера со стороны GSM. |
|
GSM-номер по умолчанию |
Используется в режиме работы «Шлюз». Номер абонента GSM, с которым будет устанавливаться соединение при звонке из SIP в GSM. |
В этом разделе расставляются приоритеты использованиякодеков, поддерживаемых программой.
Наиболее приоритетный - «Приоритет 1»,
наименее приоритетный - «Приоритет 4».
Можно отключить использованиеопределенных кодеков, выбрав пустое значение. Поддерживаемые кодеки: G.711 A-Law, G.711-Law, G.729, GSM6.10.
|
Тип передачи DTMF |
Способ отправки сигналов DTMF в сеть SIP: RFC2833, SIPINFO, INBANDAUDIO |
|
Период перерегистрации |
Период перерегистрации на сервере SIP-провайдера. По умолчанию 3600 секунд. Минимальное значение – 60 секунд. |
|
Посылать пакеты keep-alive |
Период отправки пакетов, поддерживающих открытым канал связи с SIP-провайдером в случае, если программа находится за NAT. По умолчанию отправка выключена. Минимальное значение – 10 секунд, максимальное – 60 секунд. |
|
Коммутировать сразу |
Если опция включена, то при звонке из SIP в GSM сначала происходит коммутация на SIP-стороне (т.е. устанавливается соединение и начинается голосовой обмен), после чего осуществляется дозвон GSM-абоненту. Если опция выключена, то коммутация на SIP-стороне происходит только после установления соединения с GSM-абонентом. |
После проведения всех настроек необходимо нажать кнопку «Сохранить»,настройки сохранятся в оперативной памяти, не изменяя текущую работу службы.
При нажатию на кнопку «Применить» текущие настройки сохраняются в конфигурационных файлов и служба применяет их к GSM-устройствам.
|
Программа не обнаруживает GSM устройство |
- Проверьте, что модем не занят другими программами, использующими модем. Это могут быть, например, программы, полученные в комплекте с модемом, программы типа HyperTerminal, использующие COM-порты, и т.п. - Убедитесь, что модем установлен в системе и отображается в диспетчере устройств. - Попробуйте отключить/подсоединить модем заново. - В отдельных случаях необходимо провести дополнительные действия над модемом, например, включение возможности голосовых вызовов. |
|
Не проходит звонок |
- Проверьте активность интернет соединения. - Убедитесь в правильности настроек SIP-части. - Если программа работает в режиме шлюза, убедитесь в том, что правильно указали номера по умолчанию. - Попробуйте совершить звонок из программы, полученной в комплекте с модемом. |
|
Плохое качество звука |
- Убедитесь в том, что прием сигнала модемом достаточно уверенный. - Убедитесь в качестве интернет-канала, его стабильности и достаточной скорости. - Подберите кодек, подходящий под пропускную способность интернет-канала. Учитывайте то факт, что чем выше битрейт кодека, тем выше не только качество звука, но и выше требования к интернет-каналу. И наоборот. |
|
Папка программы сильно вырастает в размерах |
- Вы можете отключить логирование или уменьшить срок хранения логов. Эти настройки хранятся в реестре Windows в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SipGsmGateway на 32-битной системе и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SipGsmGateway на 64-битной. Выключить логирование можно установкой значения ключа Log_Enable в 0. Задать срок хранения логов в сутках можно правкой ключа Log_MaxDays. |
IP PBX, IP АТС, офисные АТС, сип sip телефония, call центр, Oktell, voip телефон, сип телефон, Yealink, VT, usb гарнитуры, беспроводные DECT телефоны, Gigaset, колл центр, call center, акция, скидки
